নিরাপদ গেমিং নীতি

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

67bd বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের উৎস নয়। সচেতন থাকুন, সীমা নির্ধারণ করুন, প্রয়োজনে সহায়তা নিন।

২১+ বয়সের জন্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি

67bd-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এবং এটি তখনই উপভোগ্য থাকে যখন একজন খেলোয়াড় সচেতনভাবে, নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে এবং স্পষ্ট মাথায় খেলেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার যোগ্যতা হলো কমপক্ষে ২১ বছর বয়স — এর কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেমিং সমস্যায় পরিণত হওয়ার আগেই সতর্ক হওয়া জরুরি। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে বাজি ধরার সময় বা অর্থের পরিমাণ ধীরে ধীরে বাড়ছে, হারের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবার বাজি ধরছেন, অথবা পরিবার বা কাজের সময় থেকে সময় কেটে গেমিংয়ে ব্যয় হচ্ছে — তাহলে এটি একটি সতর্কসংকেত। 67bd-এর নির্দেশিকা ও সরঞ্জামগুলো ঠিক এই মুহূর্তেই কাজে আসে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিধিবিধান বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

67bd-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষাকে প্রাধান্য দিই। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত — যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করার সরঞ্জাম

67bd বেশ কিছু ব্যবহারিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে কুলডাউন পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হয়।

সেশন সময়সীমা

এক বসায় কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং সেশন বন্ধ করার সুযোগ দেবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করুন। সক্রিয় হলে এই সময়ের মধ্যে লগইন করা সম্ভব হবে না।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা বেঁধে দিন। সীমায় পৌঁছালে সেই সময়কালের জন্য আর বাজি ধরার সুযোগ থাকে না।

কুলিং-অফ বিরতি

কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো বিপণন বার্তাও পাবেন না, পুরোপুরি বিরতি নিতে পারবেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ

যেকোনো সরঞ্জাম সেট করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের বিষয়গুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারও ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মনে হয়, তাহলে সময়মতো পদক্ষেপ নিন।

হারের পর বাজি বাড়ানো

প্রতিবার হারের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা সমস্যাজনক গেমিংয়ের একটি প্রধান লক্ষণ।

আর্থিক চাপ অনুভব করা

খাবার, ভাড়া বা পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা, অথবা গেমিংয়ের জন্য ধার করা আর্থিক ঝুঁকির সুস্পষ্ট ইঙ্গিত।

ঘুম ও দৈনন্দিন জীবনে বিঘ্ন

রাত জেগে দীর্ঘ সময় খেলা, কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ না দিতে পারা এবং পরিবার-বন্ধুদের থেকে দূরে সরে যাওয়া উদ্বেগজনক চিহ্ন।

সহায়তা কোথায় পাবেন

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার চেয়ে সহায়তা নেওয়া অনেক বেশি কার্যকর। নিচের পথগুলো ব্যবহার করুন।

67bd লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলায় কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করা — যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

67bd-এর সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — বাংলা বা ইংরেজি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। আপনার পরিস্থিতি বিস্তারিত জানান, দল দ্রুত সাড়া দেবে।

পরিবার ও বিশ্বস্তজন

পরিবারের কোনো সদস্য বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুকে আপনার অবস্থা জানান। তাদের সহায়তা সমস্যা মোকাবেলায় সবচেয়ে কার্যকর প্রথম পদক্ষেপ হতে পারে।

পেশাদার পরামর্শ

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সঙ্গে কথা বলুন। গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত স্বাস্থ্যসমস্যা এবং পেশাদার সহায়তায় এটি মোকাবেলা করা সম্ভব।

গেমিংকে বিনোদন হিসেবে রাখুন

অনলাইন গেমিংয়ে অর্থ জেতা সম্ভব, কিন্তু এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। প্রতিটি বাজির ক্ষেত্রে ধরে নিন যে সেই অর্থ হারতে পারেন — যতটুকু হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না, ততটুকুই বাজি ধরুন। 67bd-এ খেলার আগে প্রতিবার একটি স্পষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেই সীমার বাইরে না যাওয়ার সিদ্ধান্তে অটল থাকুন।

কখনো মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে বাজি ধরবেন না। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই ক্ষতির কারণ হয়। বিরতি নিন, পরিষ্কার মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।

67bd-এর কার্যক্রম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন — সেখানে আমাদের মূল্যবোধ ও পরিষেবার বিবরণ দেওয়া আছে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।

67bd-এর প্রতিশ্রুতি

  • শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট
  • ডিপোজিট, লস ও সেশন সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম
  • সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ ফিচার
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — লাইভ চ্যাট ও ইমেইল
  • পারিবারিক ও পেশাদার সহায়তার পথনির্দেশ
  • নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া

নাবালকদের সুরক্ষা

67bd প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়, এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে।

আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে তারা প্রবেশ করতে না পারে। লগ আউট করার অভ্যাস রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না।

নাবালক হিসেবে নিবন্ধিত হওয়ার চেষ্টা করা বা মিথ্যা বয়স দেওয়া আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন — এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স সাধারণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে তুলে নেওয়া যাবে। বিস্তারিত জানতে 67bd-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — তারা পুরো প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করবে।

না। ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানো একটি নির্দিষ্ট কুলডাউন সময়ের পর কার্যকর হয়। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত — যাতে আবেগের বশে আপনি সীমা পরিবর্তন করতে না পারেন।

না। সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড চলাকালে 67bd থেকে কোনো বোনাস অফার, প্রমোশনাল ইমেইল বা মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না। বিরতির সময়টা সম্পূর্ণ বিঘ্নহীন রাখার চেষ্টা আমাদের।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সক্রিয় সেশনগুলো লগ আউট করুন। এরপর 67bd সাপোর্টকে জানান — তারা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে। ভবিষ্যতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধে ডিভাইসে পৃথক লক ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, সমস্যাজনক গেমিং একটি স্বীকৃত আচরণগত সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় এটি মোকাবেলা করা সম্ভব। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতা, পরিবারের সহযোগিতা এবং প্ল্যাটফর্মের সরঞ্জামগুলোর সম্মিলিত ব্যবহার পুনরুদ্ধারের পথকে সহজ করে তোলে। নিজে থেকে সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।

না। 67bd-এ নিবন্ধনের জন্য কমপক্ষে ২১ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।